Kinakailangang magpakita ang mga bisita ng photo identification at credit card sa pag-check in. Mangyaring tandaan na lahat ng Special Request ay batay sa availability at maaaring may karagdagang bayad. Mangyaring ipagbigay-alam sa Theoxenia Caldera Hotel nang maaga ang iyong inaasahang oras ng pagdating. Maaari mong gamitin ang Special Request box habang nagbu-book, o makipag-ugnayan mismo sa property gamit ang mga detalyeng makikita sa confirmation mo. Bilang tugon sa Coronavirus (COVID-19), kasalukuyang ipinapatupad sa accommodation na ito ang karagdagang patakaran sa kaligtasan at kalinisan. Maaaring limitado o hindi available ang pagkain at inumin sa accommodation na ito dahil sa Coronavirus (COVID-19). Dahil sa Coronavirus (COVID-19), gumagawa ng hakbang ang accommodation na ito para tulungang pangalagaan ang kaligtasan ng mga guest at staff. Maaaring mabawasan o hindi maging available ang ilang service at amenity. Dahil sa Coronavirus (COVID-19), pinaiksi ng accommodation na ito ang oras ng reception at service operation. Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), maaaring humingi ang accommodation na ito ng karagdagang dokumento mula sa mga guest para ma-validate ang kanilang identity, travel itinerary, at iba pang kaugnay na impormasyon, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines. Hindi available ang spa at gym facilities sa accommodation na ito dahil sa Coronavirus (COVID-19). Dahil sa Coronavirus (COVID-19), mandatory ang pagsuot ng face mask sa lahat ng indoor common area. Hindi puwedeng mag-stay sa accommodation na ito para mag-quarantine sa Coronavirus (COVID-19). Dahil sa Coronavirus (COVID-19), mahigpit na ipinapatupad ng accommodation na ito ang mga patakaran sa social distancing. Dahil sa Coronavirus (COVID-19), siguraduhing binu-book mo lang ang accommodation na ito alinsunod sa guidelines ng lokal na gobyerno ng destinasyon, kasama rito pero hindi limitado sa layunin ng travel, at maximum na pinapayagang laki ng grupo. Puwede lang mag-check in ang mga guest na wala pang 18 taong gulang kapag may kasamang magulang o official guardian. Sarado ang ARESSANA SISTER LUXURY HOTEL SWIMMING POOL (OFF PREMISES-1 MINUTE AWAY) WITH FEE (25.00€ PER PERSON APRIL-END OF OCTOBER mula Linggo, Nobyembre 01, 2026 hanggang Lunes, Abril 05, 2027 Guests are welcome to use the facilities of the sister hotel, Aressana Suites, only from April to October. Theoxenia's guests are welcome to use the swimming pool (paid fee as of 2023), spa (at a discount), gym facilities (free with reservation) and dine at Ifestioni restaurant of Aressana Suites, Theoxenia’s sister hotel, located only a few metres away. These Hotels are build and runned by the same owners. Guests can also upgrade their breakfast at Aressana to a buffet, with a small fee, on per person basis. From summer season 2023 onwards Theoxenia Hotel guests will have only a paid access to Aressana's swimming pool